Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями)




Скачать 172.63 Kb.
НазваниеЗаконом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями)
Дата публикации12.06.2013
Размер172.63 Kb.
ТипЗакон
exam-ans.ru > Информатика > Закон


Приложение №1

К постановлению администрации города

от 16.12. 2010 г. № 364-п
УТВЕРЖДАЮ:

Глава администрации г. Енисейска

___________А.В. Авдеев

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний муниципальными общеобразовательными учреждениями г. Енисейска»

г. Енисейск, 2010 г.

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний муниципальными общеобразовательными учреждениями г. Енисейска»
^ 1. Общие положения
Административный регламент (далее - регламент) предоставления муниципальной услуги (далее - услуга) «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний муниципальными общеобразовательными учреждениями г. Енисейска» разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении данной услуги.


    1. ^ Наименование муниципальной услуги

Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний муниципальными общеобразовательными учреждениями г. Енисейска.
^ 1.2.Наименовение организаций, предоставляющих государственную услугу
Муниципальную услугу предоставляет Отдел образования администрации г. Енисейска, общеобразовательные учреждения г. Енисейска.
^ 1.3.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:





- Конституцией Российской Федерации;

- Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями);

- приказом Минобрнауки России от 28.11.2008 г. № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования»;

- приказом Рособрнадзор от 12.03.2010 №454 «Об утверждении сроков и единого расписания проведения единого государственного экзамена, его продолжительности по каждому общеобразовательному предмету и перечня дополнительных устройств и материалов, пользование которыми разрешено на едином государственном экзамене по отдельным общеобразовательным предметам в 2010 году»

- письмом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 16.01.2009 № 03-09/07«Об использовании в 2008/09 учебном году нормативных документов и методических рекомендаций при проведении государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, с участием территориальных экзаменационных комиссий »;
^ 1.4.Описание результатов предоставления

муниципальной услуги, указание на юридические факты,

которыми заканчивается предоставление муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний муниципальными общеобразовательными учреждениями г. Енисейска
1.5.Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право взаимодействовать с соответствующими органами власти, органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги

Получателями услуги «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний муниципальными общеобразовательными учреждениями г. Енисейска» являются:

- руководители и должностные лица общеобразовательных учреждений;

- выпускники 9 и 11 (12) классов общеобразовательных учреждений, имеющих государственную аккредитацию, независимо от их организационно-правовой формы и подчиненности, допущенные в установленном порядке к государственной (итоговой) аттестации;

- родители (или законные представители) выпускников 9 и 11 (12) классов общеобразовательных учреждений, имеющих государственную аккредитацию, независимо от их организационно-правовой формы и подчиненности, допущенные в установленном порядке к государственной (итоговой) аттестации;

- выпускники образовательных учреждений прошлых лет, имеющие документ государственного образца о среднем (полном) общем образовании;

От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также несовершеннолетние граждане, достигшие 14- летнего возраста.


    1. ^ Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и порядок их представления


Для получения муниципальной услуги заявитель подает в учреждение заявление, в котором указываются фамилия, имя, отчество заявителя, место регистрации, жительства и излагается запрос на предоставление муниципальной
услуги. Получатели муниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение за муниципальной услугой.
^ 2. Требования к порядку исполнения муниципальной функции

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной функции

Информация о месте нахождения и графике работы Отдела образования Администрации города Енисейска:

Отдел образования Администрации города Енисейска расположен по адресу: 663180, г. Енисейск, ул. Фефелова, 62.

Сотрудники Отдела образования Администрации города Енисейска (далее - сотрудники) осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник 8.00 — 13.00, 14.00 - 17.00

Вторник 9.00 — 13.00, 14.00- 17.00

Среда 9.00 — 13.00, 14.00 – 17.00

Четверг 9.00 — 13.00, 14.00 – 17.00

Пятница 9.00 — 13.00, 14.00 – 17.00

Суббота, воскресенье – выходные дни

Сведения о графике (режиме) работы Отдела образования сообщаются по номеру телефона: 2-25-01

Адрес электронной почты:

enguo@eniseysk.krasnet.ru

Интернет-адрес: http://enis.clan.su/

Информация по вопросам исполнения муниципальной услуги сообщается по номеру телефона 2-25-01, при осуществлении личного приема, а также размещается

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, размещается на информационном стенде в Отделе образования Администрации города Енисейска.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию. Информирование о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется сотрудниками при личном контакте с заявителями с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Письменные обращения заявителя рассматриваются сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Консультации (справки) по вопросам исполнения муниципальной функции

предоставляются сотрудниками, отвечающими за исполнение муниципальной функции.

Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону, письменно или посредством электронной почты.

^ 2.2. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в учреждениях образования г. Енисе йска, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники.

Сведения о местах нахождения учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и их номерах телефонов содержатся в Административном регламенте (приложении №1).

Сведения о графике (режиме) работы учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещаются на стендах (вывесках) при входе в помещения учреждений.

Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги (включая обращение по электронной почте), на информационных стендах учреждений.

Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

^ 2.3. Порядок, форма и место размещения информации для заявителей

Информация по вопросам исполнения муниципальной функции предоставляется:

- непосредственно в отделе образования Администрации города Енисейска с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, общеобразовательных учреждениях, города Енисейска (приложение № 1);

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации;

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты размещаются на информационном стенде в Отделе образования Администрации города Енисейска;

На информационном стенде размещаются:

- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной функции;

- текст регламента с приложениями;

- порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения муниципальной функции;

- порядок обжалования действий (или бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной функции.
^ 2.4. Сроки исполнения муниципальной функции
Время ожидания в очереди на прием к сотрудникам или для получения информации не должно превышать 30 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги
Отдел образования Администрации города вправе отказать в исполнении муниципальной функции при отсутствии полномочий на её исполнение.

Основанием для отказа в предоставлении гражданину муниципальной услуги является отказ заявителя должным образом оформить свое обращение.

В решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги в обязательном порядке должны быть указаны причины отказа.
^ 2.6. Требования к местам исполнения муниципальной функции
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и быть оборудованными:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения,

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации,

- системой охраны.

На территории, прилегающей к месторасположению помещения, в котором исполняется муниципальная функция, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию;

- наименование;

- место нахождения;

- режим работы.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

Места для возможности оформления документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников.

Места ожидания в очереди на исполнение муниципальной услуги могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

Прием документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, осуществляется сотрудником, ответственным за исполнение данной муниципальной услуги.

Кабинеты приема должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего исполнение муниципальной функции;

Каждое рабочее место сотрудников должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

При организации рабочих мест для сотрудников должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Государственная функция исполняется постоянно на бесплатной основе.
^ 3. Административные процедуры

3.1. Исполнение муниципальной функции включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием документов на предоставление муниципальной услуги и регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на приеме;

- рассмотрение документов

- принятия решения о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги

3.2. Прием документов на исполнение муниципальной функции и регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на приеме.

3.3. Основанием для начала исполнения муниципальной функции является обращение заявителя в учреждение с заявлением.

3.4. Работник учреждения, ответственный за прием документов:

Проводит первичную проверку представленного заявления, удостоверяясь, что:

- текст документа написан разборчиво;

- фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;

- документ не исполнен карандашом.

- вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений на приеме запись о приеме заявления.

Общий максимальный срок приема документов не может превышать 30 минут на одного заявителя.

3.4. По результатам административной процедуры по приему документов работник, ответственный за прием документов, передает его для установления права на исполнение муниципальной функции работнику, ответственному за рассмотрение и оформление документов для исполнения конкретного вида муниципальной функции.
^ 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной функции осуществляется начальником Отдела образования Администрации г. Енисейска.

4.2. В случае обнаружения нарушений при исполнении муниципальной функции положений настоящего регламента участники исполнения функции и другие заявители предъявляют претензии в письменной форме, по электронной почте или телефонной связи, после чего выявленные замечания устраняются не позднее 10 дней.

4.3. Прием и консультации участников исполнения муниципальной функции о порядке ее осуществления проводятся в Отделе образования Администрации города Енисейска в рабочее время с 8.00 до 17.00.

4.4. Все консультации, а также предоставленные сотрудниками в ходе консультаций документы являются бесплатными.
^ 5. Порядок обжалования

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц отдела образования в досудебном порядке.

5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

5.3.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

5.4. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, начальник отдела образования продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.

5.5. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.7. Специалист, исполняющий муниципальную услугу, несет ответственность за рассмотрение жалобы и предоставление письменного ответа заявителю.

5.8. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается.

5.9. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.10. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.11. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с

ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме в недельный срок уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.12. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в письменной форме в недельный срок о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.13. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.14. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц отдела образования в судебном порядке.

4.15. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, на Интернет-сайт и по электронной почте в орган, исполняющий муниципальную услугу. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

-фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

-наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

-суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

-сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.



Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об

образовательных программах и учебных

курсах, предметах, дисциплинах

(модулях), учебных планах, годовых

календарных графиках»

^

Информация

о местонахождении, электронных адресах, телефонах, Интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений




Наименование образовательного учреждения (в соответствии с уставом)

Место

нахож-

дения

Телефон

Адрес

электронной почты

Интернет-сайт

МОУ СОШ № 1

г. Енисейск, ул. Ленина, 120

2-21-08


school-n1@mail.ru


http://schooln1.mmc24203.cross-edu.ru

МОУ СОШ № 2

663180

г. Енисейск, ул. Бабкина, 46




2-32-33

enis2@front.ru

http://enis-school2.ucoz.ru

МОУ СОШ № 3

663180

г. Енисейск, ул. Ленина, 102


2-23-06

mousosh_102@mail.ru




МОУ СОШ № 7

663184 г. Енисейск, м-н «Полюс»


67-1-30


school no7@mail.ru

http://school-n7.narod.ru

МОУ СОШ № 9

663180

г. Енисейск

ул. Вейнбаума,52

89080192192

enisschool_9@mail.ru







Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconЗаконом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года...
Свердловской области, реализующих основные общеобразовательные программы основного, среднего (полного) общего образования

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconПорядок организации и проведения в 2013 году государственной
Порядок) разработан в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10. 07. 1992 №3266-1 (с изменениями и дополнениями),...

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconПоложение о порядке проведения гиа-9 Приложение №2
Законом РФ «Об образовании» от 10. 07. 1992 г. №3266-1 (с изменениями и дополнениями)

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconСреднего профессионального образования «Орловский спортивный техникум»...
Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года №3266-1 «Об образовании» (далее Закон об образовании)

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconМинистерство образования и науки российской федерации
В соответствии с Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" приказываю

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconЗакон Российской федерации от 10. 07. 1992 г. №3266-1 «Об образовании»...
«Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные...

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconЗаконом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 г. №3266-1
Настоящие Правила приема граждан в Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина разработаны в соответствии...

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconО промежуточной аттестации обучающихся муниципального образовательного учреждения
Промежуточная аттестация обучающихся моу «Общеобразовательный лицей «амтэк» проводится в соответствии с законом Российской Федерации...

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconОбразовательная программа школы строится на основе документов: Конституция РФ (12. 12. 1993)
Закон РФ «Об образовании» №3266-1 от 10. 07. 1992 с последующими изменениями и дополнениями

Законом Российской Федерации «Об образовании» от 10 июля 1992 года №3266-1 (с изменениями и дополнениями) iconЗакон Российской Федерации от 10 июля 1992 года №3266-1 «Об образовании»
...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2015
контакты
exam-ans.ru
<..на главную