Виды социальных конфликтов

Понятие социального конфликта

Понятие социального конфликта значительно шире, чем может показаться на первый взгляд. Давайте разбираться вместе!

По-латински конфликт переводится как «столкновение». В социологии конфликт — это высшая стадия противоречий, которая возникает между людьми или социальными группами. Причиной могут быть противоположно направленные цели или интересы. Есть даже отдельная наука, которая изучает этот вопрос — конфликтология.

В рамках предмета обществознания социальный конфликт — это форма социального взаимодействия людей и групп.

Функции социальных конфликтов:

• позитивные:

  • информирование о социальной напряженности,
  • стимуляция решения проблемы, социальных изменений,
  • снятие социальной напряженности,

• негативные:

  • создание стрессовых ситуаций,
  • дезорганизация социальной жизни,
  • разрушение социальной системы.

Возможные стадии конфликта:

1. Предконфликтная ситуация — стороны ощущают эмоциональное напряжение, стремятся преодолеть его, осознать причины, оценить свои возможности, выбрать стратегию поведения и способы воздействия на противоположную сторону.

2. Конфликт — ситуация невозможности согласия сторон, открытые и скрытые действия участников конфликта.

3. Разрешение конфликта — выяснение причин конфликта и их устранение.

Продолжим узнавать, что такое социальный конфликт, и перейдем к теме причин и структуры.

Типология конфликтов

Структура любого конфликта:

1. Субъекты конфликта: внутриличностные, групповые, межличностные, межгрупповые.

2. Объект конфликта: ценности и интересы.

3. Фундамент: этнические, экономические, политические.

4. Конфликтный вид: соперничество, конкуренция, конфронтация.

5. Последствия: конструктивные и деструктивные.

Субъекты конфликтной ситуации:

• свидетели — люди, которые наблюдают за развитием конфликта со стороны,

• подстрекатели — люди, которые подталкивают других к конфликту,

• пособники — люди, которые помогают (осознанно или нет) развитию конфликта разными путями (советы, техническая или организационная помощь и пр.),

• посредники — люди, которые стараются предотвратить, остановить или разрешить конфликт.

Предмет конфликта — обладание тем или иным ресурсом

Причина конфликта — обстоятельства, которые привели к столкновению двух сторон. Причина выражается в потребности пользования ресурсами.

Повод для конфликта — событие, после которого появляется противоречие. Поводы бывают стихийные и преднамеренные.

Противоречие — несогласие точек зрения конфликтующих сторон по экономическим, культурным, политическим вопросам.

Поговорим подробнее про причины, а после рассмотрим типы социальных конфликтов.

Причины социальных конфликтов

Самые распространенные причины конфликтов:

• Убеждения и личные интересы. Столкновение взглядов, в том числе религиозных принципов, различие в культурном, политическом или экономическом миропонимании.

• Способы удовлетворения потребностей. Процесс принятия пищи, способы организации безопасности могут ущемить интересы других или вызвать общественное порицание.

• Общественная дезорганизация. Проблема социального неравенства из года в год вызывает конфликт между социальными группами.

Виды социальных конфликтов

Перечислим основные виды социальных конфликтов.

По количеству участников конфликта:

• внутриличностные (интересны психологам и психоаналитикам),
• межличностные (например, между друзьями),
• межгрупповые (например, конкуренция фирм).

По направленности конфликта:

• горизонтальные (между людьми одного уровня, например, менеджер против менеджера),
• вертикальные (работник против начальства),
• смешанные (и те, и другие).

По функции социального конфликта:

• деструктивные (драка на улице, ожесточенный спор),
• конструктивные (поединок на ринге по правилам, интеллигентная дискуссия).

По длительности протекания:

• кратковременные,
• затяжные.

По средствам разрешения:

• мирные или ненасильственные,
• вооруженные или насильственные.

По содержанию проблемы:

• экономические,
• политические,
• производственные,
• бытовые,
• духовно-нравственные и т. д.

По характеру развития:

• спонтанные (непреднамеренные),
• преднамеренные (заранее спланированные).

По объему:

• глобальные (II мировая война),
• локальные (Чеченская война),
• региональные (Израиль и Палестина),
• групповые (менеджеры против бухгалтеров),
• личные (бытовые, семейные).

Разрешение социальных конфликтов

Помочь разрешить и предотвратить социальный конфликт может социальная политика государства. Предотвратить все конфликты невозможно, зато можно предвидеть и предотвратить глобальные, локальные и региональные конфликты.

Способы решения социальных конфликтов:

• компромисс — соглашение на основе взаимных уступок,
• переговоры — обмен мнениями обеих сторон,
• посредничество — использование третьей стороны,
• арбитраж (третейский суд) — обращение к наделенному специальными полномочиями органу власти,
• применение силы, власти, закона — одностороннее использование власти или силы одной из сторон.

Условия, которые необходимы для успешного разрешения конфликта:

• определить причину конфликта,
• определить цели и интересы конфликтующих сторон,
• стороны конфликта должны хотеть преодолеть разногласия,
• определить пути преодоления конфликта.

Три пути выхода из конфликта:

1. Реставрация — возвращение общества к доконфликтному состоянию. Ситуация изменяется, но все прежние социальные институты продолжают функционировать.

2. Невмешательство (выжидание) — стороны конфликта затягивают его решение, при этом не принимают никаких активных действий.

3. Обновление — активный выход из конфликта через отказ от старого и развития нового.